Support
LastHouse — Assistance / Support / الدعم
Français
Besoin d’aide ? Contactez CodeFactory en précisant LastHouse, votre modèle d’iPhone ou d’iPad, la version d’iOS et du jeu, le niveau concerné et les étapes pour reproduire le problème. Une capture d’écran peut être utile. N’envoyez pas de mot de passe ni de données bancaires.
Progression et sauvegarde
La progression est enregistrée localement. Évitez de supprimer l’application ou ses données pour tenter de résoudre un problème : cela peut effacer vos parties. Il n’y a pas de compte joueur ni de synchronisation entre appareils.
Publicités et récompenses
Les récompenses normales sont attribuées après la victoire, même sans publicité. La vidéo facultative ajoute des pièces uniquement lorsque la validation de récompense est reçue. Si aucune annonce n’est disponible, continuez à jouer et réessayez plus tard avec une connexion Internet. Fermer une vidéo avant sa validation ne donne pas de bonus. Les annonces peuvent varier selon la région et les choix de confidentialité.
Son et confidentialité
Vérifiez les réglages Musique, SFX et Haptics du jeu et le volume de votre appareil. Les options de confidentialité publicitaire apparaissent dans les réglages quand elles sont requises. Lire la politique de confidentialité.
English
Contact CodeFactory and mention LastHouse, device model, iOS and game versions, level number and steps to reproduce the problem. A screenshot may help. Do not send passwords or payment details.
Progress is stored locally. Avoid deleting the app or its data while troubleshooting: this can erase your progress. There is no player account or cross-device sync.
Normal victory rewards do not require ads. Optional videos grant extra coins only after the reward is confirmed. If no ad is available, keep playing and try again later with an internet connection. Closing a video before confirmation grants no bonus. Availability depends on your region and privacy choices.
For sound issues, check Music, SFX and Haptics in game settings and your device volume. Ad privacy options appear in settings when required. Privacy policy.
العربية
اتصل بـ CodeFactory واذكر LastHouse وطراز الجهاز وإصدارات iOS واللعبة ورقم المستوى وخطوات إعادة المشكلة. قد تساعد لقطة شاشة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع.
يُحفظ التقدم محلياً؛ تجنب حذف التطبيق أو بياناته لحل مشكلة لأن ذلك قد يمحو تقدمك. لا يوجد حساب لاعب أو مزامنة بين الأجهزة.
لا تتطلب مكافآت الفوز الأساسية مشاهدة إعلان. تضيف الفيديوهات الاختيارية عملات بعد تأكيد المكافأة فقط. إذا لم يتوفر إعلان، تابع اللعب وحاول لاحقاً مع اتصال بالإنترنت. إغلاق الفيديو قبل التأكيد لا يمنح مكافأة إضافية. يعتمد التوفر على المنطقة وخيارات الخصوصية.
تحقق من إعدادات الموسيقى والمؤثرات والاهتزاز ومستوى صوت الجهاز. تظهر خيارات خصوصية الإعلانات في الإعدادات عند الحاجة. سياسة الخصوصية.